Maintenance machine à café
Paris pour entreprises
Installation
La réponse à vos questions sur l’installation, la maintenance et la réparation de votre machine à café en grain.
Comment installer une machine à café à grain dans mon entreprise à Paris ?
Après un audit réalisé par votre account manager, nous déterminons ensemble le meilleur emplacement. Notre équipe assure également la maintenance machine à café Paris afin de garantir un fonctionnement optimal dès l’installation.
L’installation d’une machine à café à grain professionnelle est-elle compliquée à Paris ?
Non, notre service technique café assure la pré-installation en atelier. Le déploiement sur site prend généralement moins de deux heures.
Quels sont les prérequis à l’installation ?
Aucun. Nos machines s’adaptent à vos locaux et notre service technique café vous accompagne durant toute la phase d’installation. Certaines machines à café à grain professionnelles sont très simples à installer car ne nécessitent qu’un branchement électrique. En revanche, d’autres modèles doivent être raccordées au réseau d’eau.
Faut-il être formé pour utiliser une machine à café en grain ?
Nous vous accompagnons tout au long du processus. Notre équipe d’entretien machine café vous conseille sur l’utilisation, le nettoyage et la maintenance quotidienne.
Maintenance machine à café Paris & SAV
Pourquoi nous contacter en cas de panne ?
Techniciens spécialisés en maintenance machine à café Paris
Sous quel délai nous intervenons chez vous ?
Service technique café avec intervention sous 24/48 h
Quel est l'avantage de choisir Vallenato ?
Stock de pièces pour entretien machine café à Paris
Pas à pas
Vous signalez votre problème à notre opératrice qui crée une demande d’intervention.
- Notre technicien intervient par téléphone ou sur site en fonction du problème.
- Nous vous transmettons le compte rendu d’intervention.
- Un problème plus grave ?
- En cas d’immobilisation de votre machine dans notre centre de réparation, nous vous prêtons une machine de remplacement afin que vous ne restiez pas sans café !
Entretien
Quelle fréquence pour le nettoyage de ma JURA ?
Entretenir régulièrement sa machine à café professionnelle JURA permet d’assurer une qualité constante.
Pendant toute la durée du contrat, le monitoring Vallenapro nous indiquera les consommables d’origine JURA à changer :
- changement de la cartouche de filtration JURA
- pastilles de nettoyage JURA
- pastilles de détartrage JURA
Quelle fréquence pour la visite du technicien ?
Lors de ses visites préventives, notre technicien va nettoyer les pièces en contact avec le café.
Le broyeur est vérifié, les contacteurs sont séchés.
Quel risque prend-on si on n'entretien pas sa machine ?
En effet, ne pas assurer un entretien périodique peut altérer le goût du café ainsi conduire à des dysfonctionnements.
Quel est le budget à prévoir pour les consommables ?
Nous proposons des tarifs préférentiels pour les pastilles de nettoyage, produits de nettoyage et de détartrage pour les marques Jura et Delonghi.
- Entretien inclus dans le cadre du contrat de service Vallenapro
- Sur devis si vous n’êtes pas sous contrat.